قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی سفارش خود را در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات آن را بررسی و پردازش میکند. برای نهایی شدن خرید، لازم است هزینه سفارش از طریق روشهای مشخص شده، پرداخت شود. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو به شما اطلاع داده و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی سریعا عودت داده می شود.
ارسال و تحویل کالا
ما تمام تلاش خود را میکنیم که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن و در بازه 2 روز کاری آماده و ارسال نماییم. روشهای ارسال در صفحههای سبد خرید مشخص شده و میتوانید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظهای که بسته به دست شما برسد، مسئولیت آن با ما بوده و از این بابت نگران نباشید.
ضمانت و بازگشت کالا
رضایت شما برای ما مهمترین موضوع می باشد. اگر بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی شدید سریعا با شماره های ارائه شده در تماس با ما ارتباط گرفته و موضوع را همراه با مستندات تصویری مطرح نمایید و در صورت لزوم میتوانید تا ۷ روز کاری کالا را مرجوع نمایید. برای این کار کافیه:
کالا سالم و در بستهبندی اصلی باشه.
فاکتور خرید همراهش ارسال بشه.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میماند و فقط برای ارائه بهتر خدمات از آن استفاده مینماییم. جزئیات بیشتر را میتوانید در صفحه «حریم خصوصی» مطالعه نمایید.